Ưu điểm của điện thoại thông minh ngày nay là khả năng kết nối internet nhanh chóng, bằng Wifi tại nhà, nơi làm việc, công cộng, hay thông qua các gói dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ. Nhờ đó, bạn có nhiều lựa chọn hơn trong việc gọi điện thoại và nhắn tin. Skype là sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực này. Bạn có thể gọi điện thoại hay nhắn tin sử dụng Wifi hoặc gói dữ liệu thay vì trả tiền cho công ty điện thoại. Viber đã vượt qua khoảng cách giữa dịch vụ gọi, nhắn tin thông thường và các chương trình VOIP như Skype.
Viber đã tái tạo một môi trường điện thoại thông thường, tập trung vào gọi và nhắn tin. Bạn chỉ cần nhập số điện thoại, Viber sẽ tự động tìm kiếm xem những người trong danh bạ liên lạc đã đăng ký sử dụng chương trình chưa. Bạn có thể gọi và nhắn tin theo cách thường bằng Viber, nhưng khi liên lạc với những người dùng Viber khác, bạn có thể thực hiện thông qua kết nối Internet để tiết kiệm tiền. Ngoài ra, chương trình còn có tính năng trò chuyện nhóm, cũng như gửi hình và video. Giao diện hoạt động mượt mà, và tuyệt vời hơn cả là Viber được sử dụng miễn phí. Không có quảng cáo hay bất kỳ chương trình quảng bá nào về Viber. Nhóm phát triển rất tự hào khi mang đến cho bạn ứng dụng miễn phí này, và chúng ta cùng chúc mừng họ vì điều đó.